ProfilCultura-Formazione : Schede delle professioni - Addetto alla comunicazione interna

Addetto alla comunicazione interna

Attività e competenze

ATTIVITÀ	COMPETENZE	RISULTATI
Progetta il piano di comunicazione interna	rilevare l’esigenza comunicativa dell’organizzazione definire gli obiettivi strategici del piano di comunicazione definire i pubblici a cui è diretto individuare contenuti, mezzi e canali da attivare, azioni, fasi operative, risorse e tempi formulare indicatori capaci di misurare efficacia/efficienza degli interventi	Piano di comunicazione
Predispone gli strumenti di comunicazione interna	valutare l’adeguatezza degli strumenti rispetto agli obiettivi e ai pubblici selezionare gli strumenti in base a tempi, risorse, costi valutare la funzionalità dei mezzi informatici di comunicazione in relazione ai diversi indicatori di prestazione trasferire al team operativo/organizzativo il piano di lavoro (possono essere anche consulenti esterni)	Valutazione degli strumenti da adottare
Gestisce il piano di comunicazione interna	coordinare il lavoro di eventuali collaboratori interni/esterni monitorare l’avanzamento delle attività (tempi, costi …) rilevare in itinere l’efficacia degli interventi e degli strumenti adottati	Piano di lavoro Analisi dell’efficacia degli interventi

ATTIVITÀ

COMPETENZE

RISULTATI

Progetta il piano di comunicazione interna

rilevare l’esigenza comunicativa dell’organizzazione
definire gli obiettivi strategici del piano di comunicazione
definire i pubblici a cui è diretto
individuare contenuti, mezzi e canali da attivare, azioni, fasi operative, risorse e tempi
formulare indicatori capaci di misurare efficacia/efficienza degli interventi

Piano di comunicazione

Predispone gli strumenti di comunicazione interna

valutare l’adeguatezza degli strumenti rispetto agli obiettivi e ai pubblici
selezionare gli strumenti in base a tempi, risorse, costi
valutare la funzionalità dei mezzi informatici di comunicazione in relazione ai diversi indicatori di prestazione
trasferire al team operativo/organizzativo il piano di lavoro (possono essere anche consulenti esterni)

Valutazione degli strumenti da adottare

Gestisce il piano di comunicazione interna

coordinare il lavoro di eventuali collaboratori interni/esterni
monitorare l’avanzamento delle attività (tempi, costi …)
rilevare in itinere l’efficacia degli interventi e degli strumenti adottati

Piano di lavoro

Analisi dell’efficacia degli interventi

Percorso formativo formale

Non esiste nessun percorso formale obbligatorio per svolgere la professione.

Percorso formativo consigliato

E’ indispensabile il continuo aggiornamento e per questo possono essere utili corsi di specializzazione sui temi e gli strumenti della comunicazione d’impresa.